平安保险不给理赔时，最直接的投诉途径是先通过其内部渠道投诉，若未解决可向中国银行保险监督管理委员会（CBIRC）投诉。
1. 如果您尚未向平安保险内部投诉：建议先通过平安保险的官方客服热线（如95511）或线上服务平台提交内部投诉，要求其给出书面拒赔理由及依据。
2. 如果平安保险内部投诉未解决或您对结果不满意：可向中国银行保险监督管理委员会（CBIRC）或其派出机构投诉，这是监管机构的法定职责。
3. 如果您希望通过诉讼解决：在符合条件时可向法院提起保险合同纠纷诉讼，但需先准备好相关证据。
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平安保险不给理赔时向CBIRC投诉的法律依据主要来自《保险法》及监管规定。
根据《中华人民共和国保险法》第一百三十四条，“保险监督管理机构依照本法和国务院规定的职责，遵循依法、公开、公正的原则，对保险业实施监督管理，维护保险市场秩序，保护投保人、被保险人和受益人的合法权益。” 中国银行保险监督管理委员会（CBIRC）作为法定保险监管机构，有权受理并处理保险消费者对保险公司的投诉。同时，《保险消费投诉处理管理办法》明确规定，保险消费者可向监管机构投诉保险公司的违法违规行为或合同纠纷。因此，平安保险不给理赔时，您向CBIRC投诉符合上述法律规定，监管机构会依法调查并督促保险公司处理。
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平安保险不给理赔的处理结果可能受以下特殊情况影响。
1. 若平安保险能证明拒赔符合合同条款：例如，您的理赔申请属于保险合同中的免责条款（如未如实告知健康状况），平安保险的拒赔行为可能合法，监管机构或法院可能支持其决定。
2. 若平安保险存在违规行为：例如，未对免责条款进行明确说明，根据《保险法》规定，该免责条款无效，平安保险仍需承担理赔责任，监管机构可能对其进行处罚并要求赔偿。
3. 投诉涉及金额巨大或社会影响广泛：此时CBIRC可能优先处理您的投诉，并对平安保险采取更严格的监管措施，加快问题解决。
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平安保险不给理赔可能带来以下法律风险，需引起重视。
1. 诉讼时效风险：假设您在2022年1月1日收到平安保险的拒赔通知书，但直到2024年2月才想起维权，此时已超过2年诉讼时效，法院可能驳回您的诉讼请求，导致无法获得赔偿。
2. 证据链断裂风险：例如，您丢失了平安保险的拒赔通知书，无法证明其拒赔行为，即使向监管机构投诉，也可能因缺乏关键证据而不被受理。

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